Vous avez des questions sur nos produits ou prestations de services ? Il vous faut une aide immédiate ? Vous souhaitez connaître le suivi de votre livraison ? Nos ingénieurs compétents seront ravis de vous conseiller. Adressez-vous pour cela à notre assistance technique.

En plus de l'assistance technique téléphonique gratuite, nous vous offrons désormais, en prestation de service premium une « assistance à distance » pour les modifications de programme, les mises à jour de logiciel et la mise en service. 

Dans la rubrique FAQ (Frequently Asked Questions), nous répondons aux questions qui nous sont régulièrement posées.

 

Vous recherchez des informations sur les produits ou des données techniques ? Vous trouverez dans la rubrique Téléchargements tous les documents importants sur la sélection de produits, la création de projets ainsi que sur l'utilisation courante.

Vous préférez recevoir vos informations sur papier ? Alors faites-nous part de vos souhaits. Nous vous envoyons bien volontiers les documents demandés par courrier – directement sur votre lieu de travail ou à votre domicile.

 

Nos interlocuteurs compétents du centre de maintenance vous assistent au moyen d'un suivi international et personnalisé pour toutes questions relatives aux réparations.

 

Nous vous assistons lors de la planification et de la sélection des produits : le chemin le plus rapide entre la création de projets et le schéma de câblage. Pour la configuration et la documentation simples de vos plans de câblage, utilisez un outil adapté à la pratique : le CD d'application.